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Ratgeber Automatisierung

Signatur-Workflows mit Zapier automatisieren

Der Vertrag ist unterschrieben – und dann beginnt die Handarbeit: PDF herunterladen, ablegen, Team informieren, CRM nachführen. Dieser Ratgeber zeigt, wie Schweizer KMU diese Schritte mit dosign.ch und Zapier vollständig automatisieren – mit fünf konkreten Rezepten und einer Einrichtung, die keine 30 Minuten dauert.

Über 7000 Apps, ohne Programmierung

Elektronische Signaturen beschleunigen den Vertragsabschluss enorm – aber rund um die Unterschrift bleibt in vielen Unternehmen erstaunlich viel Handarbeit liegen. Genau hier setzt die Zapier-Integration von dosign.ch an: Sie verbindet Ihre Signaturprozesse ohne Programmierung mit über 7000 Apps – von Google Drive über Slack bis HubSpot.

Das Problem: Die Unterschrift ist digital, die Nacharbeit nicht

Diese fünf Handgriffe kennt fast jedes Team, das regelmässig Dokumente unterschreiben lässt:

  • Signierte PDFs von Hand herunterladen und im richtigen Projektordner ablegen – bei jedem einzelnen Vertrag
  • Kolleginnen und Kollegen per E-Mail informieren, dass die Unterschrift eingetroffen ist
  • Den Deal im CRM manuell weiterschalten, nachdem der Vertrag zurückgekommen ist
  • Vertragsdaten für das Reporting in eine Excel-Liste abtippen
  • Vergessen, den Vertrag überhaupt zu versenden, weil der gewonnene Deal untergegangen ist

Jeder einzelne Schritt dauert nur wenige Minuten – in Summe und über Monate wird daraus aber ein spürbarer Aufwand. Und jeder manuelle Schritt ist eine Fehlerquelle: das falsch abgelegte PDF, die vergessene Benachrichtigung, der nicht nachgeführte Deal.

Wie Zapier funktioniert – in 60 Sekunden erklärt

Zapier ist ein Automatisierungsdienst, der Web-Apps miteinander verbindet. Die Grundeinheit heisst «Zap» und besteht aus zwei Teilen: einem Auslöser (Trigger) – «Wenn in dosign ein Dokument abgeschlossen wird…» – und einer oder mehreren Aktionen – «…dann lege das signierte PDF in Google Drive ab und melde es in Slack». Alles wird im Browser zusammengeklickt; Programmierkenntnisse braucht es keine.

dosign.ch stellt dafür Auslöser wie «Dokument abgeschlossen», «Unterzeichner hat unterzeichnet» oder «Dokument abgelaufen» bereit – und Aktionen, mit denen Zapier selbst Dokumente aus Ihren Vorlagen erstellen und zur Signatur versenden kann. Die vollständige Liste finden Sie auf der Zapier-Integrationsseite.

Fünf Rezepte aus der Praxis

Diese fünf Zaps decken die häufigsten Anwendungsfälle ab – vom Einsteiger-Zap bis zur CRM-Anbindung:

1. Signierte Verträge automatisch in Google Drive ablegen

Trigger «Dokument abgeschlossen» → Aktion «Datei hochladen» in Google Drive, Dropbox, OneDrive oder SharePoint. Zapier holt das signierte PDF samt Signaturprotokoll ab und legt es im richtigen Ordner ab – konsistent benannt, ohne dass jemand daran denken muss. Der häufigste und schnellste Einstiegs-Zap.

2. Vertrieb in Slack oder Teams informieren

Trigger «Unterzeichner hat unterzeichnet» → Nachricht in den Vertriebskanal. Das Team sieht in Echtzeit, welcher Kunde unterschrieben hat, und kann sofort mit der Umsetzung starten. Genauso lässt sich eine Warnung einrichten, wenn ein Dokument abgelehnt wurde oder abzulaufen droht.

3. Vertrag versenden, sobald der Deal gewonnen ist

Trigger «Deal gewonnen» in HubSpot oder Pipedrive → Aktion «Dokument aus Vorlage erstellen» in dosign. Zapier übernimmt Name und E-Mail des Kontakts aus dem CRM und verschickt die Signaturanfrage aus Ihrer Vorlage – Sekunden nach dem Zuschlag, ohne manuelles Zutun.

4. NDA nach Formular-Ausfüllung verschicken

Trigger «Neuer Eintrag» in Typeform, Jotform oder Google Forms → dosign-Vorlage «NDA» an die angegebene E-Mail-Adresse senden. Ideal für Partneranfragen, Bewerbungsprozesse oder Beta-Programme, bei denen vor dem ersten Gespräch eine Vertraulichkeitserklärung stehen soll.

5. Jede Unterschrift im Reporting protokollieren

Trigger «Dokument abgeschlossen» → neue Zeile in Google Sheets oder Airtable mit Titel, Unterzeichnern und Abschlussdatum. So entsteht nebenbei eine lückenlose Vertragsübersicht für Fristenkontrolle, Reporting und Revision – ganz ohne Abtippen.

Rezepte lassen sich beliebig kombinieren: Ein einziges «Dokument abgeschlossen»-Ereignis kann gleichzeitig die Ablage, die Slack-Meldung und die Reporting-Zeile auslösen.

Einrichtung in fünf Schritten

Von null bis zum ersten aktiven Zap vergehen in der Regel keine 30 Minuten:

  • Business-Abo aktivieren: Die Zapier-Integration ist Teil des Business-Abos von dosign.ch (CHF 24.00 pro Monat, monatlich kündbar). Ein kostenloses Zapier-Konto genügt für den Einstieg.
  • Verbindung herstellen: Im dosign-Dashboard unter Integrationen → Zapier auf «Mit Zapier verbinden» klicken und die Einladung annehmen. Die Anmeldung läuft über OAuth 2.0 – es werden keine API-Keys kopiert.
  • Ersten Zap anlegen: In Zapier «dosign» als App wählen, einen Auslöser bestimmen (z.B. «Dokument abgeschlossen») und die Ziel-App verbinden – etwa Google Drive für die Ablage.
  • Testen und aktivieren: Zapier führt den Zap einmal mit echten Testdaten aus. Stimmt das Ergebnis, aktivieren Sie den Zap – ab jetzt läuft der Ablauf bei jedem Dokument automatisch.
  • Schrittweise ausbauen: Beginnen Sie mit einem einzigen Zap (meist die Ablage) und ergänzen Sie danach Benachrichtigungen, CRM-Anbindung und Reporting – jeder Zap spart ein paar Minuten pro Dokument.

Sicherheit und Kontrolle

Automatisierung darf die Beweiskraft und den Datenschutz nicht schwächen. Deshalb läuft die Verbindung zwischen dosign.ch und Zapier über OAuth 2.0 mit kurzlebigen Zugriffs-Tokens – es werden keine Passwörter und keine API-Keys bei Dritten hinterlegt. Jeder Webhook trägt eine HMAC-SHA256-Signatur, die Übertragung erfolgt ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS, und der Zugriff lässt sich im dosign-Dashboard jederzeit mit einem Klick widerrufen.

Die Dokumente selbst bleiben dabei, wo sie hingehören: in der Schweiz gehostet, mit Unterzeichnungsprotokoll, SHA-256-Prüfwert und RFC-3161-Zeitstempel. Mehr zur Beweiskraft lesen Sie im Ratgeber «Beweiskraft vor Gericht».

Hinweis: Zapier ist eine Marke der Zapier Inc. dosign.ch ist eine unabhängige Schweizer Signaturlösung. Funktionsumfang und Preise von Zapier können sich ändern – massgeblich sind die aktuellen Angaben von Zapier.

Wann Sie Zapier gar nicht brauchen

Für die wichtigsten Schweizer Business-Tools bietet dosign.ch direkte Integrationen, die ohne Zapier auskommen: bexio, MOCO, CashCtrl und Smallinvoice. Dort werden Belege direkt übernommen und Nachweise automatisch zurückgespielt. Zapier ist die richtige Wahl für alles darüber hinaus – CRM, Ablage, Kommunikation, Formulare und Reporting.

Fazit: Die Unterschrift ist erst der Anfang

Wer elektronisch unterschreiben lässt, hat den ersten Schritt zur Digitalisierung des Vertragsprozesses gemacht. Den zweiten macht die Automatisierung der Nacharbeit: Ablage, Benachrichtigung, CRM-Pflege und Reporting laufen mit dosign.ch und Zapier von selbst – zuverlässig, nachvollziehbar und ohne eine Zeile Code.

Starten Sie mit einem einzigen Zap – der automatischen Ablage – und bauen Sie von dort aus. Die Zapier-Integration ist im Business-Abo enthalten.

Häufige Fragen

Zapier und dosign.ch

Die wichtigsten Fragen zu Kosten, Einrichtung und Sicherheit auf einen Blick.

Was ist Zapier – und brauche ich Programmierkenntnisse?

Zapier ist der führende Automatisierungsdienst und verbindet über 7000 Web-Apps miteinander. Ein «Zap» besteht aus einem Auslöser («Wenn in dosign ein Dokument abgeschlossen wird…») und einer oder mehreren Aktionen («…lege das PDF in Google Drive ab»). Alles wird zusammengeklickt – Programmierkenntnisse sind nicht nötig.

Was kostet die Zapier-Integration von dosign.ch?

Die dosign-Seite der Integration ist im Business-Abo enthalten (CHF 24.00 pro Monat, monatlich kündbar). Bei Zapier selbst genügt für einfache Automatisierungen das kostenlose Konto; umfangreichere Workflows mit mehreren Schritten benötigen einen bezahlten Zapier-Plan.

Welche Auslöser und Aktionen stellt dosign.ch bereit?

Als Auslöser stehen unter anderem «Dokument erstellt», «Dokument abgeschlossen», «Unterzeichner hat unterzeichnet», «Dokument abgebrochen oder abgelaufen» sowie «Signaturanfrage oder Erinnerung versendet» zur Verfügung. Als Aktionen kann Zapier Dokumente aus Vorlagen erstellen und zur Signatur versenden, Erinnerungen auslösen, Dokumente abbrechen sowie Status und signierte Dateien abrufen.

Ist die Verbindung zwischen dosign.ch und Zapier sicher?

Ja. Die Anmeldung läuft über OAuth 2.0 mit kurzlebigen Zugriffs-Tokens, alle Daten werden ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS übertragen, und jeder Webhook trägt eine HMAC-SHA256-Signatur. Den Zugriff widerrufen Sie jederzeit mit einem Klick im dosign-Dashboard. Die signierten Dokumente selbst bleiben in der Schweiz gehostet.

Meine App ist nicht bei Zapier – was nun?

Zapier deckt mit über 7000 Apps die allermeisten Werkzeuge ab. Fehlt Ihre App trotzdem, helfen die Zapier-Bausteine «Webhooks» und «Email» als Brücke. Für bexio, MOCO, CashCtrl und Smallinvoice bietet dosign.ch zudem direkte Integrationen, die ohne Zapier auskommen.

Automatisierte Signatur-Workflows

Ihr erster Zap ist in 30 Minuten aktiv.

Konto erstellen, Zapier verbinden, Ablage automatisieren: dosign dokumentiert jeden Abschluss mit Protokoll, Hash und Zeitstempel – und Zapier erledigt die Nacharbeit.